Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22/08/2025

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Les informations personnelles que nous collectons ou traitons Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles en fonction de votre manière d’interagir avec les Services :

  • Coordonnées : y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations financières : y compris les numéros de carte de crédit, les informations relatives aux cartes de paiement, les détails de transaction et les autres détails de paiement.

  • Informations de transaction : y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier ou achetez.

  • Vos communications avec nous : y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec notre service à la clientèle.

  • Informations sur l’appareil : y compris votre adresse IP, les informations sur votre navigateur ou votre connexion réseau.

  • Informations d’utilisation : y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous accédez au site.

Sources des informations personnelles Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous : lorsque vous créez un compte ou effectuez une commande.

  • Automatiquement via les Services : via votre appareil et via l’utilisation de cookies et de technologies similaires.

  • Auprès de nos fournisseurs de services : lorsque nous faisons appel à eux pour le traitement des paiements ou l’expédition.

  • Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir, adapter et améliorer les Services : pour traiter vos paiements, vos commandes, mémoriser vos préférences et organiser les expéditions.

  • Marketing et publicité : pour vous envoyer des communications marketing et pour vous montrer des publicités pertinentes en ligne.

  • Sécurité et prévention de la fraude : pour authentifier votre compte et détecter toute activité frauduleuse.

  • Communiquer avec vous : pour vous fournir un service à la clientèle et répondre à vos demandes.

  • Raisons légales : pour nous conformer à la législation en vigueur ou répondre à des procédures judiciaires.

Comment nous divulguons les informations personnelles Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, notamment :

  • Avec Shopify, des prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (traitement des paiements, analyses de données, service à la clientèle, traitement et expédition).

  • Avec nos partenaires logistiques : pour vous expédier les produits, car vos commandes sont traitées et expédiées directement depuis les entrepôts de nos fournisseurs partenaires.

  • Dans le cadre d’une transaction commerciale ou pour nous conformer à toute obligation légale applicable.

Relation avec Shopify Les Services sont hébergés par Shopify. Les informations que vous soumettez aux Services seront partagées avec Shopify, ainsi qu’avec des tiers qui peuvent être situés dans d’autres pays, afin de vous fournir les Services et de les améliorer. Pour en savoir plus sur l’utilisation par Shopify de vos informations personnelles, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

Vos droits et vos choix En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de l’ensemble des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d’accès/droit à l’information.

  • Droit à l’effacement.

  • Droit de rectification.

  • Droit à la portabilité.

  • Droit de retrait du consentement.

  • Gestion des préférences en matière de communication. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous.

Sécurité et conservation de vos informations Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite. Toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée lors de sa transmission. Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre compte et remplir nos obligations légales.

Transferts internationaux Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Modifications de la présente Politique de confidentialité Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour des raisons juridiques. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».

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