Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 22/08/2025

1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur effectuant un achat sur le site www.lemondedelaporte.fr, ci-après désigné « le Client », et Le Monde de la Porte, ci-après désignée « le Vendeur ». Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Informations Légales sur l’Entreprise

Raison sociale : Matthéo RAY-CASSAGNE 
Nom commercial : Le Monde de la Porte
Forme juridique : Entreprise Individuelle
Propriétaire : Matthéo RAY-CASSAGNE
SIRET : 94500766400010
TVA intracommunautaire : FR27945007664
Adresse du siège : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Adresse de retours : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Email : contact@lemondedelaporte.fr
Téléphone : +33 6 32 47 77 34
Hébergeur : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada

3. Commande et Processus d’Achat Le Client sélectionne les produits de son choix et les ajoute à son panier virtuel. Il valide ensuite les informations de livraison, choisit un moyen de paiement sécurisé (carte bancaire via Shopify Payments) et confirme définitivement sa commande. Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement. Afin d'offrir une large sélection de produits, nos articles sont expédiés directement depuis les entrepôts de nos fournisseurs partenaires. La commande est préparée et expédiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

4. Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.

5. Droit de Rétractation et Retours Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Les retours sont gratuits dans tous les cas, sans exception. Le Client doit notifier sa décision par e-mail à contact@lemondedelaporte.fr.

6. Politique de Remboursement Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, sans détérioration. Le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés après réception et inspection du produit, via le moyen de paiement initial. Un remboursement intégral est également garanti si un produit est arrivé cassé ou présente un défaut, après envoi de preuves (photos) au service client.

7. Garanties Légales Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés, prévues par le Code de la consommation et le Code civil. En cas de défaut, le Client doit contacter le service client dans un délai raisonnable.

8. Service Client Le service client de Le Monde de la Porte est disponible pour toute question relative à une commande, un produit ou un retour, du Lundi au Vendredi de 9h à 18h.

Email : contact@lemondedelaporte.fr 

Téléphone : +33 6 32 47 77 34

9. Litiges et Médiation En cas de litige, le Client est invité à contacter le service client afin de rechercher une solution amiable. Le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, sous réserve d’avoir tenté de résoudre le litige avec le Vendeur.

10. Droit Applicable et Juridiction Compétente Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, la compétence juridictionnelle est attribuée aux tribunaux français compétents.

 

CONTACT : 

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer un de vos droits, veuillez nous contacter :

• Mail : contact@lemondedelaporte.fr
• Tel. : +33 6 32 47 77 34
  
• Nom Commercial : Le Monde de la Porte
  
• Forme Juridique : Entreprise Individuelle
  
• Nom de l'entreprise: Le Monde de la Porte est enregistrée au nom de l'entreprise de Matthéo RAY-CASSAGNE
  
• Adresse physique : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
  
• Siret : 94500766400010
  
• Siren : 945007664
  
• N° TVA : FR27945007664
  
• Code APE/NAF: 4791B (Vente à distance sur catalogue spécialisé)
  
• Forme d'exercices et Domaine d'activité : Commerciale ; Commerce de détail, à l'exception du commerce d'automobile et de motocycle
• Responsable de la publication : Matthéo RAY-CASSAGNE

S.A.V ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 18h, et fermé le samedi, dimanche et jours fériés.
Réponse généralement sous 24h à 48h.